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跟账户和钱有关的，找币安

登录不上、身份认证被退回、充值或提现没到账、收到可疑的「收费通知」，这些都要找币安官方客服处理，uvajo 看不到也动不了任何人的账户。联系客服前，可以先用币安的官方验证渠道确认对方的网址、邮箱或社交账号是不是真的属于币安。

信里写什么最有用

• 文章哪里和页面对不上，比如按钮名称变了、某条规则币安已经改了、链接打不开。写上是哪一篇、哪一段，附上你看到的币安页面地址和截图日期，便于对照。
• 某个步骤读完还是不知道下一步怎么做。
• 对推广披露或隐私说明有疑问。

「现在该不该买某个币」这类投资问题，本站不回答。

别随信附上的东西

币安账户密码、验证码、身份证件照片、助记词，以及任何能登录你账户的信息，都不要发。uvajo 用不上这些，也不会向你索要；自称 uvajo 工作人员来要的，不是我们。

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